Negocjacje

W biznesie zdobywasz nie to, na co zasługujesz ale to co wynegocjujesz.

Neg - nie
Otium - bezczynność
Negotium - nie bezczynność, duży wysiłek

NOWOCZESNE ROZUMIENIE NEGOCJACJI

Co jest zasadniczym celem naszych negocjacji: porozumienie, kompromis czy zwycięstwo?

Czy drugą stronę traktujemy jako partnera czy przeciwnika?

Być szczerym i otwartym czy manipulować rozmówcą ukrywając przed nim jak najwięcej informacji?

Czy drugiej stronie powinniśmy ufać czy nie?

Negocjacje nie powinny być terenem ścierania się i walki stron, lecz próbą wspólnego rozwiązania problemów. Należy sobie uświadomić, iż możliwe jest doprowadzenie do sytuacji obopólnej wygranej (wyniku satysfakcjonującego obie strony); niekoniecznie nasz sukces musi oznaczać porażkę drugiej strony i
odwrotnie.

Nie należy stosować kryteriów wyrażających nasze własne sądy i mniemania;

Negocjowane kwestie powinny być prezentowane przy użyciu obiektywnych kryteriów, najlepiej opartych na standardach ilościowych (np. wskaźniki liczbowe) lub jakościowych (np. standardy wyznaczone przez normy ISO);

Czasami przy braku porozumienia w sprawie kryteriów pomocne jest rozpatrzenie precedensów - powołanie się na rozwiązanie przyjęte przez innych w podobnych sytuacjach.